2010年3月9日 星期二

寄生服務


澳洲人口很少,但是運作制度異常複雜,從中產生了很多寄生服務,提供職位養活了一批人。
原則上你可以自己登廣告賣屋,或直接上保險公司投保的,但是房地產經紀、保險經和香港一樣,到處都有。
「報稅」是一個大行業,想入行要唸課程考牌照的。皆因澳洲的稅制太複雜,年年有改,就算是固定月薪的打工仔,每年填那報稅表也頭痛不堪。香港的個人收入報稅表是幾頁紙而已,澳洲的呢,叫Tax Pack,告訴你,像一本「壹週刊」那麼厚! 打工仔發薪時先扣稅上繳,年終時根據種種條件申請「退稅」,因此報稅非做不可,政府也不怕你不報。很多人為了儘快搞定,都願意花一百幾十,找這些Tax Agents填表,或用他們的電腦軟件網上報稅。
買屋是人生大事,要做樓宇按揭貸款,去找自己有戶口的銀行不就行了?可不是!眾多的銀行、Credit Union、Building Society都做貸款,息率計算五花八門,按揭成數不同,有定息、有浮息,有些有送信用卡和備用透支戶口。逐一比較是每一家嘛,預約時間見他們的經理,聽他們大吹一輪 Sales Pitch,不保證你完全明白,真是費時失時。於是有專門介紹供樓貸款的公司,幫你分析個人狀況,找最上算的貸款銀行和方案。服務費用全免-----銀行付他們佣金----羊毛出在羊身上,其實是顧客自付。
汽 車是每個家庭幾年就買一輛的,逛車行也是很累的事。跟車行的經紀討價還價至新車到手,常常是很不愉快的經驗。講好了價錢,付了訂金,車行不能依期交車,諸 多推搪的事,是每個人都試過的。於是又有代人買車的服務公司,幫你格價找你想要買的車,聽說有些能做到比你與經紀講到唇焦舌燥的價錢還要低;服務費也是全 免,車行付佣金給他們-----為甚麼車行不乾脆便宜一點買給顧客?就是怪。
本州的電力供應,原本是每季由電力公司發出電費單給用戶的;近年州政府又搞新花樣, 要電力公司退居「批發」,然後讓私人公司(不知道誰是幕後人)成立很多的電力「零售」服務,隔多一重,理據是讓他們「自然競爭」,對用戶有利云云。雖然電線電錶還是一樣,壞了還是電力公司派人來維修,顧客可以選擇哪一家比較便宜的電力零售。
比以前電力公司直接出單,現在養多了一班人,最終會不會還是整體電費提高,然後在零售的層面上有些微高低分別,造成有利消費者選擇的假象?令人懷疑。

(文章允許轉貼,請具作者名字:梁煥松) 

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